- Понедельник10:0018:00
- Вторник10:0018:00
- Среда10:0018:00
- Четверг10:0018:00
- Пятница10:0018:00
- СубботаВыходной
- ВоскресеньеВыходной
Отзывы о компании ТОВ "ЕНЕРГОГАРАНТ УКРАЇНА"
- Олексій І.
- Алексей Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Негативний досвід із продавцем. Після повної оплати товару продавець вирішив викликати кур’єра для відправлення за мій рахунок, замість того щоб самостійно віднести посилку на пошту. У результаті покупець має додатково оплачувати кур’єра для продавця лише тому, що продавцю незручно або не хочеться йти до відділення. Вважаю такий підхід до клієнта неприпустимим. Про додаткові витрати до оплати товару мене не попереджали. Не рекомендую.
- Комментарий продавца
Дякуємо за Ваш відгук.
Нам шкода, що виникло непорозуміння щодо вартості цієї послуги. Додаткові витрати не мали на меті бути прихованими, однак погоджуємося, що інформацію про можливу оплату кур’єрської передачі необхідно було чітко узгодити з покупцем до відправлення.
Ми врахуємо цю ситуацію в подальшій роботі, щоб подібних непорозумінь не виникало. - Комментарий продавца
Нам шкода, що виникло непорозуміння щодо вартості цієї послуги. Додаткові витрати не мали на меті бути прихованими, однак погоджуємося, що інформацію про можливу оплату кур’єрської передачі необхідно було чітко узгодити з покупцем до відправлення.
Ми врахуємо цю ситуацію в подальшій роботі, щоб подібних непорозумінь не виникало.
- Комментарий продавца
- Сергій Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Анна Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Ігор У.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Артем Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Наталія М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
На жаль, приїхало не те, що було замовлено. Проте продавець оптимально швидко вирішив дане питання і в підсумку отримано правильне замовлення. Дякуємо ❤️
- Комментарий продавца
Доброго вечора! Вибачте будь ласка, до Вас поїхало інше замовлення…. Я завтра звʼяжуся з Вами і ми все виправимо!
- Комментарий продавца
- Олександр Є.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Німченко ДмитроСделка на маркетплейсе Prom.ua
Товари якісні. Обслуговування чудове.
- Олександр К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua